Transparência

Política de Privacidade

Esta página explica, de forma simples, como a Laço Dourado Caixas trata as informações enviadas por clientes no catálogo e no fluxo de pedido.

Dados que podem ser coletados

Ao usar o catálogo ou enviar uma solicitação de pedido, podemos receber nome, WhatsApp, e-mail quando informado, endereço ou observações quando informados, além dos itens escolhidos para o pedido.

Finalidade do uso

Esses dados são usados para atendimento, confirmação de pedido, contato via WhatsApp, organização dos pedidos e apoio à gestão de estoque.

Uso do WhatsApp

O WhatsApp informado pode ser usado para confirmar detalhes do pedido, tirar dúvidas, combinar disponibilidade, entrega ou retirada e dar andamento ao atendimento.

Armazenamento

As informações ficam registradas no sistema da Laço Dourado Caixas pelo tempo necessário para gestão dos pedidos, histórico de atendimento e organização operacional.

Compartilhamento

A Laço Dourado Caixas não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para atendimento, entrega, cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos.

Direitos do titular

Quando aplicável, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais relacionados ao seu atendimento. Algumas informações podem precisar ser mantidas por obrigação legal ou controle operacional legítimo.

Atualizações desta política

Esta política é operacional e pode ser atualizada para refletir melhorias no atendimento, mudanças no sistema ou novas necessidades legais.